Šī lapa novērš visbiežākās bažas: ka konts datorā un viedtālrunī ir atšķirīgs un ka ieeja var neizdoties.
Risinām visbiežākās rūpes: pirmā ieeja pēc reģistrācijas var šķist mulsinoša, ja nezini, ko sistēma prasīs.
Šī sadaļa noskaidro, kāpēc ieeja neizdodas un kāds ir pirmais pareizais solis.
Apskati savu bilanci vienā skatā. Pildot depozītu no sava konta, tu redzi bilanci, darījumu vēsturi un izmaksu gaitu vienā skatā, bez meklēšanas pa atsevišķām sadaļām. Spēļu vēsture ļauj pārliecināties, ko esi spēlējis iepriekšējās dienās, bet atbildīgās spēles rīki ļauj sev uzstādīt depozīta limitus, zaudējumu limitus un sesijas laika ierobežojumus. Bonusi un to atlikušie apgriezieni parādās tajā pašā panelī, kur redzams atlikums, tāpēc nav jāpārlūko atsevišķi paziņojumi. Kad esi gatavs izņemt laimestu, izmaksas pieprasījums sākas no konta, kur jau ir apstiprināta identitāte. Šī vienotā telpa ir iemesls, kāpēc pieteikšanās ir vērtīga: tā pārvērš anonīmu spēli par pārskatāmu vēsturi ar taviem noteikumiem.
Sesija beidzās, konts palika. Sesija var pārtrūkt pēc ilgākas neaktivitātes, pēc pārlūka atjaunināšanas vai tad, kad pārslēdzies starp ierīcēm. Ja lapa pēkšņi prasa pieteikšanos vēlreiz, nekas nav pazudis: tavi līdzekļi, vēsture un limiti paliek kontā neskarti. Pārbaudi, vai lapa nav atvērta divos logos vienlaikus, jo vecāks logs var nomest aktīvo sesiju. Kad atgriezies, piesakies no jauna ar to pašu e-pasta adresi, ko norādīji reģistrācijā. Ja pārtraukums atkārtojas vairākas reizes pēc kārtas, iztīri pārlūka kešatmiņu vai izmēģini citu pārlūku, pirms domā par ko nopietnāku. Šādos gadījumos Frumzi Casino atbalsts var paskatīties, vai problēma ir konta pusē, un palīdzēt atjaunot piekļuvi bez minējumiem.
Ceļš atpakaļ uz atslēgtu kontu. Ja parole vairs neiederas, atjaunošana sākas ar atiestatīšanas saiti, ko sistēma nosūta uz reģistrācijas e-pastu. Atver saiti un izveido jaunu paroli, pēc tam piesakies vēlreiz ar savu e-pasta adresi. Kad esi iekšā, konta verifikācija var prasīt personu apliecinošu dokumentu, bankas konta izrakstu vai komunālo pakalpojumu rēķinu, lai apstiprinātu tavu identitāti un izmaksas adresi. Pārbaude parasti aizņem līdz 44 stundām, tāpēc iesniedz skaidrus attēlus un sagaidi apstiprinājumu, pirms pieprasi izmaksu. Kamēr verifikācija norit, tu vari spēlēt un pārvaldīt savu kontu kā parasti. Šis ceļš atgriež piekļuvi pat tad, ja esi aizmirsis paroli un e-pasts palicis nepamanīts.
Droša sesija un pareiza izrakstīšanās. Visa saziņa ar vietni notiek pa 128-bit SSL šifrētu savienojumu, tāpēc dati ceļā starp tavu ierīci un kontu paliek aizsargāti. Frumzi Casino operators nekad neprasīs tavu paroli ne e-pastā, ne tērzēšanā, ne pa telefonu, tāpēc ikviens šāds pieprasījums ir brīdinājums. Koplietotā datorā vai telefonā pēc spēles beidz sesiju ar izrakstīšanos, nevis vienkārši aizver logu. Ja aizdomājies, ka parole varētu būt atklāta, nomaini to uzreiz no konta iestatījumiem, un vecā parole pārstās darboties. Šie ieradumi neprasa papildu laiku, bet tie ir tas, kas atšķir drošu spēli no riska uz svešas ierīces.
Dators un telefons rāda vienu kontu. Tavs konts ir viens un tas pats neatkarīgi no tā, vai atveri vietni datorā vai telefonā: pieteikšanās dati, bilance, limiti un vēsture seko līdzi. Datorā ērtāk pārvaldīt dokumentus un pārskatīt izmaksu vēsturi lielā ekrānā, savukārt telefonā ātrāk pieslēgties īsā pārtraukumā. Ja pamanīji, ka vienā ierīcē redzams cits atlikums nekā otrā, atjaunini lapu, jo vecs skats var rādīt novecojušus datus. Vienlaikus pieteikšanās abās ierīcēs nav šķērslis, taču drošības dēļ labāk izrakstīties no tās, kuru vairs nelieto. Šī vienotība nozīmē, ka nav atsevišķa mobilā konta, ko uzturēt atsevišķi.
Pilns rakstsApgrozījums 32×, derīgs 20 dienas — minimālā iemaksa 17 €
Pieprasīt bonusu10 griezieni dienā 11 dienas pēc kārtas, apgrozījums 32×
SīkākAutomātiska atmaksa par zaudējumiem, bez apgrozījuma prasībām
Skatīt vairākPēc šīs sadaļas zināsiet, kā rīkoties ar retākajiem pieteikšanās šķēršļiem un kur palīdzība gaidāma.
Dzīvā tērzēšana ir ātrākais ceļš vienkāršiem jautājumiem par piekļuvi. Turiet gatavu e-pasta adresi, ar kuru reģistrējāties, un īsu aprakstu par to, ko redzējāt ekrānā.
E-pasts ir piemērots gadījumiem, kad jāpievieno dokumenti vai jāizskaidro situācija detalizēti. Sagatavojiet savu reģistrācijas adresi un attēlus ar dokumentiem, ja verifikācija kavējas.
Kad zvanāt, turiet gatavu savu e-pasta adresi un konta datus. Tā atbalsts varēs saprast problēmu uzreiz un atrisināt to vienā sarunā, bez atkārtotas precizēšanas.
Mēs izmantojam sīkdatnes, lai vietne darbotos un lai to uzlabotu; turpinot lietot vietni, jūs piekrītat sīkdatņu politikai.